Handelsbetingelser

Ordre

Telefonisk: 70 15 55 75
Fax: 70 15 55 77
E-handel: www.toprent.dk
E-mail: toprent@toprent.dk
Du kan også afgive ordrer til vores konsulenter. 
ICOS er vores unikke bestillingssystem, som gør det muligt at bestille via mobilen eller tablet. Kontakt os for en demo af programmet ved en af vores konsulenter.

 

Priser 

Alle anførte priser er ekskl. moms og afgifter.
Vi tager forbehold for udefrakommende prisstigninger, f.eks. fra vores leverandører. Desuden forbeholder vi os retten til at hæve prisen til kunden tilsvarende til dækning heraf, uden forudgående varsling.
 
Ønsker kunderne skriftlig prisvarsling skal dette aftales med kundeservice eller din lokale konsulent. Ellers er det købers ansvar at holde sig orienteret om gældende priser. 

 

Betalingsbetingelser

15 dage netto eller efter aftale.
Ved forfalden betaling tillægges der renter samt rykkergebyr.

 

Elektronisk fakturering

Vi afsender faktura elektronisk, via pdf pr. mail eller ved afsendelse af faktura pr. post (her opkræves et faktureringsgebyr på 50 kr.).

 

Ordrebekræftelse

Ordrebekræftelse fremsendes ifølge aftale med kunden. Det er muligt for os pr. automatik at fremsende ordrebekræftelse på alle ordrer ved forudgående aftale og ud fra kundens ønske.

 

Afgifter

Vi afregner miljøafgift på de af staten krævede produkter inden for engangsartikler og maskiner. 

 

Levering

Vi bestræber os på at levere fra dag til dag ved ordrer afgivet inden kl. 12. Ellers kan kunden forvente 1-3 dages levering på lagervarer. Skaffevarer leveres indenfor 14 dage. 
 
Alle ordrer over 1750 kr. ekskl. moms leveres franko. Ved ordrer under 1750 kr. pålægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på 175 kr. Til grossister leveres der franko ved ordrer over 3500 kr.
 
Ved manglende byttepalle ved levering, vil der efterfølgende blive opkrævet et pallegebyr.

 

Forsendelser

Vi leverer varer til hele Danmark med ekstern transportør JJD fra dag til dag. 
Når det er muligt, leverer vi med egne lastbiler og chauffører efter et fast ugentligt tursystem. 

 

Reklamationer

De modtagede varer skal kontrolleres straks ved modtagelsen for eventuelle skader, fejl og mangler. Ved observation af fragtskade noteres dette på fragtbrevet.

Hos Toprent dokumenteres og registreres alle indkomne reklamationer, disse evalueres flere gange årligt med henblik på at optimere vores ISO 9001 kvalitetscertificering. 

 

Returvarer

Ubeskadigede varer i original emballage tages retur indenfor 30 dage og kun efter forudgående aftale med Toprent. Ved returneringen udover 30 dage fratrækkes 15% af varens værdi. Returvarer ældre end 90 dage fra fakturadato tages som udgangspunkt ikke retur.
Skyldes returneringen fejl og mangler fra Toprents side dækker vi fragtomkostningerne og ellers er det for købers regning.
 
Skaffevarer (varenr. 000088), fødevarer og udgåede varer tages ikke retur.

 

Datablade

Datablade kan rekvireres på vores hjemmeside www.toprent.dk. Adgang til datablade via hjemmesiden kræver log in. Datablade kan fremsendes pr. mail eller post ved henvendelse til vores kundeservice.

 

Forbehold

Der tages forbehold for eventuelle billede- og trykfejl.
 
Yderligere information kan fås ved at kontakte vores kundeservice eller din lokale konsulent.